Wie können wir helfen?
Barcode-Scanner scannt nicht
Der Barcodescanner funktioniert ähnlich wie Maus oder Tastatur – dieser wird an Ihren PC angeschlossen, sodass keine Installation oder Einrichtung im Kassensystem erfolgt.
Bei Problemen kann folgendes helfen:
- Bei kabelgebundenen Geräten den Scanner ausstecken und wieder einstecken, damit sich dieser neu verbindet.
- Prüfen Sie bei Bluetooth-Scannern die Bluetooth-Verbindung und ob diese im PC eingeschaltet ist.
- Prüfen Sie das Kabel bzw. den Bluetooth-Adapter auf Defekte.
- Falls weiterhin Probleme bestehen, nehmen Sie das Scanner-Handbuch zur Hand oder kontaktieren Sie den Scanner-Hersteller-Support.