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Wenn der Kassenserver eingesendet werden muss: Das Arbeiten mit einem Ersatzlink. Bitte folgendes beachten: Ist Ihr Kassenserver defekt oder muss aus anderen Gründen temporär abgekoppelt werden, können Sie von unserem Support einen sogenannten Ersatzlink bekommen. Dieser ist digital (ohne Kassenserver) und nur für zeitlich begrenzte Nutzung bestimmt: Der Kassenserver ist aus der Reparatur zurückgekommen. Was nun?
Ist Ihr Kassensystem nicht erreichbar, können folgende Gründe vorliegen: → Starten Sie Ihren Kassenserver neu, indem Sie den Powerknopf betätigen. Warten Sie etwa 1 Minute und betätigen Sie den Powerknopf erneut. Haben Sie zuvor das Stromkabel gezogen, stecken Sie dieses wieder ein und betätigen Sie im Anschluss den Powerknopf. → Rufen Sie nach einer weiteren Minute Ihre Kasse erneut auf. Taucht folgende Meldung auf dem Bildschirm auf, gedulden Sie sich…
Kassenhardware korrekt anschließen 1. Verbinden Sie das mitgelieferte Netzwerkkabel mit dem Internetrouter und dem Kassenserver.2. Schließen Sie das mitgelieferte Stromkabel an der Stromversorgung an.3. (Falls mitgeliefert/vorhanden) Schließen Sie den Bondrucker mittels USB-Kabel an den Kassenserver an.4. (Falls mitgeliefert/vorhanden) Schließen Sie die Kassenlade mit dem integrierten Telefon-Westernstecker (RJ45) an den Bondrucker an.5. Betätigen Sie dein Powerknopf, damit der Kassenserver hochfährt.6. Im nächsten Schritt öffnen Sie einen Webbrowser Ihrer Wahl (Chrome, Firefox, Internetexplorer) und rufen die TiM.POS-Kassensoftware über folgende Adresse auf: timpos.local Wichtig: Alle Geräte (Kassenserver, Bondrucker, etc.)…