Belegfehler 3 / bitte prüfen

Wird Ihnen dieser Fehler im Beleg selbst und im Tagesabschluss angezeigt, ist ein Berechnungsfehler im Kassensystem entstanden. Dieser kommt vor allem bei Rabatten vor, wenn diese nicht korrekt gebucht werden – z.B. wenn ein Rabatt auf einen Rabatt gegeben wird. Dies passiert oft bei Altbelegübernahmen oder wenn ein Positionsrabatt verbucht wurde und anschließend ein Gesamtrabatt noch addiert wird – denn Rabatte selbst sind nicht rabattierbar.

Lösung:
Der Beleg muss storniert und neu erstellt werden – ohne Altbelegübernahme, um Fehler nicht zu wiederholen.
Achten Sie auch auf die richtige Vergabe der Rabatte. Bekommt der Kunde am Ende z.B. einen Gesamtrabatt auf den Beleg, sollten die einzelnen Positionen vorab nicht rabattiert werden. Hier empfiehlt es sich also nur die einzelnen Positionen oder den gesamten Beleg zu rabattieren – nicht beides.