Übersicht

Schlagwort - zurücknehmen

Artikel

Wie buche ich eine Rücknahme?
Rücknahme über Beleg Ob Artikel, Dienstleistungen, Gutscheine oder Anzahlungen – möchte der Kunde etwas erstattet haben oder zurückgeben, können Sie es retournieren. Um eine Retoure über einen Beleg zu starten, klicken Sie auf den Retoure-Button und geben Sie die Belegnummer ein: Daraufhin werden die gebuchten Positionen des Belegs eingeblendet. Wählen Sie die zu retournierenden Positionen rechts über den Button aus. Wählen Sie für die retournierte Position jeweils einen Retoure-Grund aus.…