Wie können wir helfen?
Database not activated!<
ACHTUNG: Systemzeit weicht vom
Clientdatum ab!! Bitte Support informieren!
Datenbank nicht gesetzt / Database not
activated!
Ihr Kassenserver ist durchgehend per LAN-Kabel an Ihren Internetrouter angeschlossen.
→ Diese Meldung erscheint, wenn die Verbindung zwischen Kassenserver und Internetrouter abrupt oder zu lange getrennt war (z.B. bei Stromausfall) – Sie reden danach sozusagen aneinander vorbei.
→ Um das Problem zu beheben, starten Sie den Kassenserver neu, um die Verbindung zu erneuern. Nutzen Sie dafür den Neustart- Button unter Zahnrad → Backoffice → Wartung → Systeminfo oder drücken Sie den Power-Button auf Ihrem Kassenserver (vorne rechts oder vorne links je nach Kassenserver).
Sollte die Meldung anschließend doch erneut auftauchen, sollte auch der Internetrouter neu gestartet werden.