Skip to content
TiM Knowledgebase / Helpdesk
TiM.POS Helpdesk & FAQ
Willkommen im TiM.Helpdesk
Beliebte Themen
Wechsel von JoeCash zu TiM.POS
Inhaberwechsel / Übernahme der TiM.POS Kassensoftware
EC-Terminal mit Kasse verbinden
die ersten Swissbit-TSEs laufen aus
Umfangreiches Update ist verfügbar (Update 2.097.266)!
Häufig gestellte Fragen
Artikel lässt sich nicht kassieren
Bankeinzahlung / Einlage / Ausgabe falsch verbucht
Beleg korrigieren / nachbuchen (z.B. bei falscher Zahlart)
Ich bekomme einen neuen PC. Was ist für die Kasse zu beachten?
Ich bekommen einen neuen Internetrouter. Was ist zu beachten?
Ich habe die Dienstleistungspreise geändert, aber in der Kasse werden immer noch die alten Preise angezeigt und abkassiert!
Ich habe einen neuen Mitarbeiter in den Stammdaten angelegt. Bei "Team" wird dieser jedoch nicht angezeigt.
Ich habe gestern vergessen, einen Tagesabschluss zu machen. Was nun?
Ich habe meine Dienstleistungspreise geändert, aber der Preis wird nun doppelt berechnet!
Kann ich die Kasse auf mehreren Endgeräten gleichzeitig nutzen?
Mein Kunde ist in Stammdaten nicht mehr zu finden. Was ist passiert?
Warum werden meine Umsätze auf einen anderen Mitarbeiter gebucht?
Alles anzeigen (2)
Artikel reduzieren
Fehlermeldungen
Database not activated! ACHTUNG: Systemzeit weicht vom Clientdatum ab!!
Meldung: ACHTUNG System nicht erreichbar!! Bitte Support informieren! error/
Meldung: Bitte Kontozuordnung prüfen
TSE Signierung fehlgeschlagen
Technische Störungen
Barcode-Scanner scannt nicht
Kasse nicht erreichbar
Kassenlade öffnet sich nicht
Finanzamt
Betriebsprüfung - wo finde ich gefragte Kassenunterlagen?
Datenexport aus TiM.POS
Die technische Sicherheitseinrichtung (TSE)
E-Rechnung - Pflicht ab Januar 2025
KassenSichV - Einrichtung (TSE)
Meldepflicht für elektronische Kassensysteme
RKSV - Startbeleg, Nullbelege, Monatsbeleg, Jahresbeleg, DEP Protokoll
Signatureinheit (SEE) nach Regelung der RKSV
die ersten Swissbit-TSEs laufen aus
Grundlagen
Abkürzungen und Begriffe
Der Kassiervorgang
Der Login
Fernwartungsprogramm - Anydesk
Gut zu wissen!
Kassenführung - eine kleine Übersicht
Support-Leitfaden & Leistungen
Unser Kassensystem - ein kurzer Überblick
d.TiM - unser Kalender
d.TiM Kalender - ein Überblick
Kalender - die 3. Spalte
Kalender - Grundeinstellungen
Kalender - Sonstige Einstellungen
Kalender Extra-Leiste: geparkte Termine, Warteliste, Notizen
Online-Preisliste anpassen
Termine erstellen & verwalten
Kasse
Anpassung einzelner Positionen im Beleg
Belegjournal im Tagesabschluss
Der Kassiervorgang
Der Tagesabschluss
Kundendisplay
Parkplatz
Retoure
Sonderfunktionen im Beleg
Buchhaltung
Abschlussarchiv
Einlagen / Ausgaben - Konten
Fibuexport CSV
GoB-Export
Journal - Ihr Kassenprotokoll
Kassenbuch
Listen
Monatsabschluss
Systemkonten
Filial- & Personalverwaltung
Abwesenheitsgründe
Arbeitszeiterfassung
Avatar erstellen
Dienstplan
Einstufungen
Inhaberwechsel / Übernahme der TiM.POS Kassensoftware
interne Nachrichten
Mitarbeiterverwaltung
Sollplanung und Umsatzbarometer
Wechsel von JoeCash zu TiM.POS
Sales Promotion
Abos
Aktionen
Gutscheinverwaltung
Pakete
Rabatte
Bargeldlose Zahlungsmittel
Beleg korrigieren / nachbuchen (z.B. bei falscher Zahlart)
EC-Terminal mit Kasse verbinden
Hinweise zu Kartenzahlung
Rechnung - erstellen und begleichen
Hardware & Technik
Der Kassenserver
der umweltfreundliche Bon von Blue4est
Druckeinstellungen - Belege & Tagesabschluss
Kassenserver - Prüfung und Reparatur
Sonstiges
Cache - Nutzen & leeren
PopUp Blocker
Systeminfo
Handbuch
Artikelverwaltung
Artikel anlegen & verwalten
Artikeldubletten - prüfen & zusammenfügen
Artikelexport
Artikelgruppen
Artikelpreislisten - bearbeiten und importieren
Artikelsuche
Auftragsverwaltung
Aufträgsübersicht
Auftragsverwaltung
Dienstleistungen
Dienstleistungen
Dienstleistungsgruppen
Shortcuts
Sicherung Shortcuts / Buttons
Einstellungen
Benutzer und Pin
eMails aus Kasse / Kalender versenden
Filialstammdaten
Kassendesign ändern
Kundendisplay
Steuersätze
Trinkgeldfunktion
Wetterinfos
Grundlagen
Benutzer und Pin
Der Tagesabschluss
Filialstammdaten
Journal - Ihr Kassenprotokoll
Wo finde ich das?
Kundenverwaltung
Kundeninfo
Kundenkarte
Kundenkartei
Neuer Interessent (Kundenmodus)
Neukunde (Kundenmodus)
Neukunde anlegen / Kundenstammdaten bearbeiten
Warenwirtschaft
Artikelpreislisten - bearbeiten und importieren
Inventur
Lieferanten - Verwaltung
Verbrauchsgründe
Wareneingangsgründe
Wartung des Kassensystems
Gesamtdatensicherung (sql-Datei)
Systeminfo
Updatecheck
Zahlarten
Anzahlungen
Trinkgeldfunktion
Zahlarten anlegen & verwalten
Auswertungen & Statistiken
Artikel kommen bald
Übersicht
Startseite
neuer pc
Schlagwort - neuer pc
Artikel
Ich bekomme einen neuen PC. Was ist für die Kasse zu beachten?