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Gewährleistung eines Kassenservers → Kassenserver oder Cloudcube = 24 Monate Gewährleistung→ Refurbished Kassenserver = 12 Monate Gewährleistung → Bei Geräten außerhalb der Gewährleistung und bei Fremdgeräten (u.a. Eigenkauf oder Kassenserver der Firmen Blackboxx oder JoeCash) besteht kein Anspruch auf Ersatz durch IT-Systemhaus Schlimgen. → Haftung und somit kostenfreie Reparatur entfällt ebenfalls bei: → Für Kassenserver-Modelle älter als 2021 liegen keine Ersatzteile vor. Eine technische Reparatur ist somit nicht mehr möglich.…
Ist Ihr Kassensystem nicht erreichbar, können folgende Gründe vorliegen: → Starten Sie Ihren Kassenserver neu, indem Sie den Powerknopf betätigen. Warten Sie etwa 1 Minute und betätigen Sie den Powerknopf erneut. Haben Sie zuvor das Stromkabel gezogen, stecken Sie dieses wieder ein und betätigen Sie im Anschluss den Powerknopf. → Rufen Sie nach einer weiteren Minute Ihre Kasse erneut auf. Taucht folgende Meldung auf dem Bildschirm auf, gedulden Sie sich…
Wie Schließe ich den Kassenserver richtig an? 1. Verbinden Sie das mitgelieferte Netzwerkkabel mit dem Internetrouter und dem Kassenserver.2. Schließen Sie das mitgelieferte Stromkabel an der Stromversorgung an.3. (Falls mitgeliefert/vorhanden) Schließen Sie den Bondrucker mittels USB-Kabel an den Kassenserver an.4. (Falls mitgeliefert/vorhanden) Schließen Sie die Kassenlade mit dem integrierten Telefon-Westernstecker (RJ45) an den Bondrucker an.5. Betätigen Sie dein Powerknopf, damit der Kassenserver hochfährt.6. Im nächsten Schritt öffnen Sie einen Webbrowser Ihrer Wahl (Microsoft Edge, Firefox, Safari) und rufen die TiM.POS-Kassensoftware über folgende Adresse auf: timpos.local…