TiM.Thek – Wissen. Hilfe. Lösungen.
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- Eine stabile Kasse beginnt mit aktueller Hardware
- Der Kassenserver - richtig anschließen und pflegen
- Kassenserver - Infos zu Gewährleistung, Reparatur und Ersatzlink
- Inhaberwechsel / Übernahme der TiM.POS Kassensoftware
- Wechsel von JoeCash zu TiM.POS
- Ist TiM.POS GobD-konform?
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Häufig gestellte Fragen
- Ich habe meine Dienstleistungspreise geändert, aber der Preis wird nun doppelt berechnet!
- Ich habe gestern vergessen, einen Tagesabschluss zu machen. Was nun?
- Ich bekomme einen neuen PC. Was ist für die Kasse zu beachten?
- Artikel lässt sich nicht kassieren
- Bankeinzahlung / Einlage / Ausgabe falsch verbucht
- Beleg korrigieren / nachbuchen (z.B. bei falscher Zahlart)
- Ich bekommen einen neuen Internetrouter. Was ist zu beachten?
- Ich habe die Dienstleistungspreise geändert, aber in der Kasse werden immer noch die alten Preise angezeigt und abkassiert!
- Ich habe einen neuen Mitarbeiter in den Stammdaten angelegt. Bei "Team" wird dieser jedoch nicht angezeigt.
- Kann ich die Kasse auf mehreren Endgeräten gleichzeitig nutzen?
- Mein Kunde ist in Stammdaten nicht mehr zu finden. Was ist passiert?
- Warum werden meine Umsätze auf einen anderen Mitarbeiter gebucht?
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- Datenexport aus TiM.POS
- Die technische Sicherheitseinrichtung (TSE)
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- RKSV - Startbeleg, Nullbelege, Monatsbeleg, Jahresbeleg, DEP Protokoll
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Ich habe die Dienstleistungspreise geändert, aber in der Kasse werden immer noch die alten Preise angezeigt und abkassiert!
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→ Damit die Preisänderungen in den Stammdaten auch im Kassenbereich angepasst / übernommen werden, muss die Datenbank zunächst synchronisiert werden.
Loggen Sie sich dafür oben rechts aus der Kasse aus. Klicken Sie anschließend auf den Synchronisierungsbutton um die Einstellungen mit der Kassenoberfläche abzugleichen:

Melden Sie sich anschließend wieder mit Ihrer PIN in der Kasse an und prüfen Sie die Preise am besten über den Button „Preisabfrage“, damit kein scharfer Beleg gestartet wird.